Ante muchos eventos que constantemente acontecen a nuestro país, es necesario que estemos informados sobre la norma ISO 22320 “SISTEMA DE GESTIÓN DE EMERGENCIA Y RESPUESTA ANTE INCIDENTES”. En ese sentido, a continuación responderemos a algunas interrogastes que son claves para comprender la gran importancia de esta norma.
¿QUÉ ES LA ISO 22320?
Es una norma internacional de Sistemas de Gestión de Emergencias y Respuesta ante Incidentes, la cual aplica para cualquier organización sea pública o privada a fin de que tengan la capacidad de respuesta ante una emergencia.
¿A QUIÉN PUEDE APLICAR LA ISO 22320?
La norma es aplicable a cualquier organización, sea pública o privada.
¿QUÉ REQUISITOS MÍNIMOS SE NECESITA PARA DAR UNA RESPUESTA EFICAZ A LOS INCIDENTES O EMERGENCIAS?
✔️Se debe establecer una estructura y un proceso de mando y control.
✔️Se debe definir los procesos para la gestión de la información operativa.
✔️Se debe determinar cuales son los requisitos indispensables para la cooperación y los protocolos de coordinación en la
gestión de incidentes.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ISO 22320 EN UNA ORGANIZACIÓN?
Ventajas en una organización
✔️ Mejora en la toma de decisiones en la gestión de emergencias.
✔️ Garantiza una información oportuna ante un incidente o emergencia
✔️ Fortalece la relación y comunicación entre las autoridades y los administradores.
✔️ Mejora la imagen de la institución.
Ventajas para los clientes
✔️ Ofrece una mejor prestación del servicio de actuación ante una emergencia
✔️ Brinda una seguridad y tranquilidad de los “clientes” o partes interesadas al contar con una organización que tenga implementado el Sistema de Gestión de Emergencias ante la ocurrencia de una emergencia.
Ventajas en el mercado
✔️ Ofrece protección y seguridad a los trabajadores o servidores.
✔️ Mejora las condiciones laborales, consiguiendo un mayor desempeño laboral.
¿QUÉ CONSIGUEN LAS ORGANIZACIONES POR IMPLEMENTAR LA ISO 22320?
✔️ Mejora la capacidad de respuesta ante una emergencia o desastre.
✔️ Asegura que la información sea confiable y precisa.
✔️ Establece una gestión eficiente.
✔️ Asegura la continuidad de sus servicios.
